일정안내
공지사항
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공지사항
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OK차트를 사용하시는 한의원의 숫자가 증가함에 따라 다음 사항을 안내하오니 참고하여 주시기 바랍니다^^.
① 전국적으로 동일한 이름의 한의원이 다수 분포하고 있어,
② 고객 한의원의 소재지를 파악하여 빠르게 답변하고 상담해 드리기 위함입니다.
1. 게시판에 질문 게재시 작성자란에 한의원명과 소재지 표기
ex) 한메디한의원(서울영등포구)
2. 한의원의 소재지 파악 및 동일한 이름의 한의원을 구분하기 위함
- 신속한 연락과 업무지원서비스를 수행하기 위한 목적
3. 한의원명과 소재지가 파악되지 않은 질문에는 경우에 따라 답변하지 않을 수도 있음
4. 비밀 설정된 질문과 답변은, 원글 게재하신 분과 당사 임직원만 공유할 수 있음
위와 같이 상단의 '게시판 이용 방법 안내' 규칙을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다^^.
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체험판
운영자님이 문의하신 내용입니다
답변입니다(진료별 클리닉구성 → CRM에 응용 & 통계관리)
안녕하세요 OK차트 운영자입니다.
주력환자군 분리 관리
① 진료항목 카테고리를 구성하십시오.
- 원장실프로그램의 메인 상단 → 일반자료
- 우리 한의원에서 진료중인 항목을 카테고리화해서 기록하여야, 환자군 분포 & 시즌별 동향 & 한의원 소식 전달 .... 등에 활용할 수 있습니다.
② 해당 환자의 차트에서 맞춤별 진료를 기록합니다.
③ 진료내역이 누적되어 이후 과정에서 활용할 수 있습니다.
④ 통계에서 목감기, 코감기 등으로 치료받은 환자군을 확인할 수 있습니다.
- 원장실프로그램의 메인 상단 → 경영관리 → 결산 및 통계분석
- 이 누적 환자군에게는 다음 시즌에 우리 한의원의 감기치료 준비사항을 안내할 수 있습니다.
- 뿐만 아니라, 동일 시즌 대비 환자수의 증감을 확인하는 기초가 됩니다.
PS : 근골격환자, 비만환자, 당뇨환자, 부인과환자....에게도 진료기록하여 이와 같은 통계를 활용하시기 바랍니다.
⑤ 통계에서 목감기, 코감기 등으로 치료받은 횟수(점유율), 진료비(점유율) 등을 확인할 수 있습니다.
- 원장실프로그램의 메인 상단 → 경영관리 → 결산 및 통계분석
⑥ 결산 및 통계를 확인한 후, 해당 환자군에게 우리 한의원의 준비사항이나 소식을 전달할 수 있습니다.
PS : 근골격환자, 비만환자, 당뇨환자, 부인과환자....에게도 진료기록하여 이와 같은 시나리오 타입으로 활용하시기 바랍니다.
위와 같은 답변의 내용을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.