▒ 한메디-OK차트 ▒

민들레한의원(서울성북구)님이 문의하신 내용입니다

최근 컴퓨터가 문제가 생겨 교체하는 과정에서 비내시경을 다시 연결하는데 문제가 생겼습니다.

SKY 디지탈 Yellow 사용중이고 SKY 전용 프로그램에서는 제대로 화면이 나오는데

오케이차트에서 영상얻기를 하면

" 영상얻기 도중 다음 오류가 발생했습니다. 영상기기와의 연결을 확인한

후 다시 시도해 보십시오.

오류내용:ActiveX 구성 요소를 만들 수 없습니다. "

예전에 교체했을때의 경험을 떠올려보면 영상얻기 창까지는 뜨고 설정에서 Both 로 바꾸면 잘 나왔던 것으로 기억하는데

이번에는 아예 위와 같은 팝업창만 뜨고 영상얻기 창이 안 뜨네요.

참고로 오케이차트를 제거했다가 재설치해도 똑같은 증상입니다.

원격도 좋지만 나중에 또 교체할 경우를 대비해 답글로 방법을 알려주시면 좋겠습니다(명확한 방법이 있다면).

감사합니다.

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안녕하세요 OK차트 운영자입니다.

아래 답변의 내용을 참고하시되, 원격지원이 필요하실 경우에는 (주)한메디 1644-1021번으로 연락주십시오.

비내시경의 실행 환경설정 안내

① ... ActiveX 구성 요소를 만들 수 없습니다...

- ActiveX 구성 요소와 관련되는 경우는, 대부분 registry 손상이나 영상 컨트롤 등록문제로 발생합니다.

- 아래 순서대로 진행하여 보시기 바랍니다.

② OK차트 홈페이지 우 하단에서 '설치프로그램' 링크를 클릭합니다.

(또는, C:\Program Files (x86)\OK차트보조프로그램\OKDotNetSetup에서 실행)

- OKDotNetSetup을 실행하여 dotnetdlls를 제거 후, 다시 실행하여 재설치합니다.

- (삭제 후에도 해당 컴퓨터에 dotnetdlls 폴더가 남아있으면 rename)

③ 그래도 안 될 경우, cleaner 프로그램이나 adware 등 삭제 후(백신프로그램이 없으면 설치) → 다시 ②번을 시도합니다.
④ 그래도 안 될 경우, 사용중이신 SKY 디지탈 Yellow의 캡쳐카드 드라이버를 재설치후 재부팅합니다.

⑤ 이와 같은 일련의 과정을 반복하여 → 문제 예측사항을 하나씩 제거해 → 영상얻기를 실행하는 게 통상적인 방법입니다.

⑥ 이 방법론은 고정적이지 않으며, 해당 컴퓨터의 운용 상황 & 해당 드라이버의 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

- 매우 가변적인 상황에서 발생할 수 있으므로, 명확하게 이런 이유 때문이다라고 판정하는 데 애로가 있습니다.

위와 같은 답변의 내용을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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