OK차트 고객관리 프로그램에 등록된, 서울 소재 한의원명 중 경희한의원의 숫자가 동명으로 아주 많습니다.
이런 이유로 위에 답변을 게재하였음에도 어느 한의원에 이 답변을 등록하여 관리할 것인지 고객관리 프로그램에 누적할 수가 없습니다.
(당사는 통화내역 음성 실시간 저장, 관련 텍스트 저장, 기타 연관되는 사항을 각 한의원별로 모두 저장하여 사후 서비스를 지원하고 있습니다)
따라서, 아래를 참고하시어 경희한의원(서울영등포구)처럼 조금만 더 구체적으로 소재지를 표기해 주시면 상호간 더 도움이 될 듯합니다^^.
OK차트를 사용하시는 한의원의 숫자가 증가함에 따라 다음 사항을 안내하오니 참고하여 주시기 바랍니다^^.
① 전국적으로 동일 이름의 고객 한의원이 다수 분포하고 있어 구분하기 위함과,
② 고객 한의원의 소재지를 파악하여 빠르게 답변하고 상담해 드리기 위함입니다.
③ 그리고, 고객한의원과의 히스트리를 누적하고 이후에도 그 내용을 참고하여 서비스하기 위함입니다.
(통화내역 음성 실시간 저장, 관련 텍스트 저장, 기타 연관되는 사항을 각 한의원별로 모두 저장하여 사후 서비스를 지원)
1. 게시판에 질문 게재시 작성자란에 한의원명과 소재지 표기
ex) 한메디한의원(서울영등포구)
2. 한의원의 소재지 파악 및 동일한 이름의 한의원을 구분하기 위함
- 신속한 연락과 업무지원서비스를 수행하기 위한 목적
3. 한의원명과 소재지가 파악되지 않은 질문에는 경우에 따라 답변하지 않을 수도 있음
4. 비밀 설정된 질문과 답변은, 원글 게재하신 분과 당사 임직원만 공유할 수 있음
위와 같은 '게시판 이용 방법 안내' 규칙을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다^^.
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공지사항
체험판
운영자님이 문의하신 내용입니다
답변입니다(OK차트에서 자락관법의 시술 횟수 표기방식 - 옵션 연구 예정 안내)
OK차트 홈페이지 게시판 운영자입니다.
아래와 같은 답변을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.
(진료기록 알림 노티스 중 자락관법도 사용자가 활성화 여부를 선택할 수 있는 옵션에 대한 피드백)
OK차트에서 자락관법의 시술 횟수 표기방식 안내
1. 보건복지부 고시 제2015 - 99호
자락관법은 동일 상병에 최초 시술일부터 1주 이내는 매일 인정하고,
1주 이후부터 3주까지는 주3회 인정하고, 3주 이후부터는 주2회 인정함
2. 현재 OK차트에서의 자락관법의 시술 횟수 표기 방식 안내
① 오늘 기점으로 최근 1주일의 횟수를 안내중,
② 그 이전의 횟수까지를 안내하기 위해 진료기록을 모니터링할 시에 실행속도에 저하가 발생되는 우려를 회피하기 위함
- (사용자의 전체 현황 파악 욕구와 개발사의 고민이 부딪히는 부분임)
③ 아래 이미지와 같이 ' ~~~ 최근 7일 내 3회 청구되었습니다' 로 표기
④ 이 추가결과 보고 노티스를 → 사용자가 활성화 여부를 선택할 수 있는 옵션을 연구할 예정
- 가능하면 아래 이미지에서처럼, '경고하지 않음' 옵션을 추가할 예정 ...
(예시 - 한방물리요법 횟수 경고)
위와 같은 답변의 내용을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.