안녕하세요 [Ok차트]운영자입니다.

아래의 문장이 핵심적인 내용이어서, 동일 현상을 재현해보기 위해 여러 번 시도해 본 결과를 정리해서 전달해 드립니다. 

...... 한건은 치료가 완료 됐다면서  0원을 수납하라는 창이 뜨는 경우가 있었고...

나머지 두건은 그냥 치료실에서 사라지면서 수납으로 0으로 되어 있더라구요..

1. '한건은 치료가 완료 됐다면서  0원을 수납하라는 창이 뜨는 경우가 있었고......'

    ① 치료실 목록에서 (참고사항 입력 등의 작업 후) 엔터를 두번 터치할 경우에 재현됨

        - 엔터 1회 : 치료완료 안내 창 보여주기 --→ 엔터 2회 : 치료완료 '확인(F12)'하여 수납현황으로 이동시킴 

        - 로그 기록 분석으로 데스크 담당자가 이렇게 엔터한 상황을 확인

   ② 위와 같은 상황을 방지하기 위한 환경설정 안내(원장실프로그램의 경영관리 → 한의원 환경설정)

       - 이 환경설정 후에는 치료실에서 '치료완료'하게 되더라도(엔터하게 되더라도),

       - 수납현황으로 이동과 동시에 치료실목록에서도 그대로 목록이 유지됨

       - '치료실목록에서 제거하기' 기능으로만 치료실 목록을 관리할 수 있음 

2. '나머지 두건은 그냥 치료실에서 사라지면서 수납으로 0으로 되어 있더라구요......'

     - 위 1번의 과정과 동일한 경과가 진행됨

위와 같은 답변의 내용을 살펴보고 참고하시기 바라며,

전남 해남군 <홍한의원>으로 전화 후 원격접속하여 로그 기록 분석과 부연 설명을

드렸음을 공지해 드립니다.

감사합니다.