안녕하세요 [OK차트]개발팀입니다.
아래와 같이 "SMS의 필드변환"에 대해 추가 설명을 드리겠습니다.
OK SMS 전송메시지 작성창을 보시면 "필드변환"이라는 내용 밑에 6개의 버튼이 있
습니다. [F이름], [F처방명], [F예약L], [F예약S], [F생일L], [F생일S]으로 필드변
환에 사용되는 버튼입니다. 설명의 편의를 위해 우선 [F이름]을 사용하는 방법을
자세히 설명드리겠습니다.
예를 들어 신년초나 설날 혹은 환절기에 한의원의 여러 고객에게 문자메시지를 전
송하고자 하는 경우에,
"새해에는 건강하시고 항상 행복하시길 기원합니다. 한메디한의원"
과 같이 메시지를 작성하는 것도 좋겠지만,
"홍길동님, 새해에는 건강하시고 항상 행복하시길 기원합니다. 한메디한의원"
과 같이 고객의 이름이 들어간 메시지를 전송한다면, 메시지를 받는 사람 입장에
서 조금은 더 친근하고 정성스러운 느낌을 받을 것입니다. 그렇다고 수백, 수천명
에게 보내는 메시지에 일일이 환자 이름을 쓴다는 것은 무리겠지요. 그래서 OK SMS
에서는 [F이름]의 필드변환 기능을 제공하고 있습니다.
문자메시지를 작성할 때,
"[F이름]님, 새해에는 건강하시고 항상 행복하시길 기원합니다. 한메디한의원"
과 같이 작성하고 "메시지모두적용" 버튼을 누르면 자동으로 환자성명으로 변환된
메시지가 작성됩니다. 즉 환자이름이 홍길동인 경우에는,
"홍길동님, 새해에는 건강하시고 항상 행복하시길 기원합니다. 한메디한의원"
과 같이 작성되고, 환자이름이 강철수인 경우에는,
"강철수님, 새해에는 건강하시고 항상 행복하시길 기원합니다. 한메디한의원"
과 같이 작성됩니다.
결국, 하나의 메시지를 여러 고객에게 전송할 때, 각 고객마다 약간씩 변화된 메시
지를 전송하고자 하는 경우에 "필드변환"기능을 사용하면 보다 효과적일 듯 합니
다.
OK SMS에서 현재 제공되는 필드변환 문자열에 대해 정리해 보도록 하겠습니다.
1. [F이름]
→ 고객 성명으로 변환됩니다. OK SMS 서비스에서는 항상 사용할 수 있는 필드변
환 문자열입니다. 앞에서 자세히 설명했으므로 여기서는 생략합니다.
2. [F처방명]
→ 첩약준비추적기, 첩약복용추적기에서 사용되며 해당 첩약이름으로 변환됩니다.
예를 들어,
"소청룡탕은 잘 드시고 계시나요? 2일분 정도 남았을 때 진찰받으러 내원해주세요"
와 같은 메시지를 작성하고자 할 때, "소청룡탕"부분은 "[F처방명]"으로 지정하면
자동으로 변환이 가능합니다.
참고) 현재는 첩약준비추적기, 첩약복용추적기에 OK SMS 모듈과의 연결이 안되어
있어 [F처방명]은 지원되지 않고 있습니다. 추후 지원될 예정입니다.
3. [F예약L], [F예약S]
<접수실프로그램>의 "환자 예약 관리"에서 문자 메시지 보내기를 선택했을 때 사용
가능합니다. 환자 예약 시간과 같이 전달되어,
[F예약L]은 "mm월 dd일 오후/오전 hh시 mm분"으로 변환되며
[F예약S]는 "dd일 오후/오전 hh시 mm분"으로 변환됩니다.
4. [F생일L], [F생일S]
<접수실프로그램>의 SMS/DM 기능의 "생일자 SMS 보내기"에서 메시지 보내기를 선택
했을 때 사용 가능합니다. 환자 생일이 같이 전달되어,
[F생일L]은 "yyyy년 mm월 dd일"로 변환되며
[F생일S]는 "mm월 dd일"로 변환됩니다.
보통 생일 축하 메시지를 보낼 때 사용하시면 됩니다.
한가지 더 참고로 부연 설명을 드리면, 필드변환은 중복해서 사용할 수 있습니다.
예를 들어,
"[F이름]님~ [F생일S] 생일을 축하드립니다. 항상 건강하고 행복하세요. 한메디한
의원."
과 같이 메시지를 작성하여 적용하면,
"홍길동님~ 01월 19일 생일을 축하드립니다. 항상 건강하고 행복하세요. 한메디한
의원."
과 같이 전달됩니다.
[OK차트]의 OK SMS기능에 대해 글로만 설명드리려니 이해가 잘 되실지 염려
가 됩니다. 내용을 살펴보시고 혹 설명이 부족한 부분은 전화로 문의해 주시면 "원
격접속"하여 보다 더 자세하게 설명드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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