안녕하세요 [OK차트]운영자입니다.
질문 1 : ......노인분들중에 자녀분 전화번호를 가지고 오셔서 현금영수증을 해달라고 하거나부인, 아이들이 진료를 받고 남편 전화번호로 현금영수증을 해달라는 사람이 많습니다.
매번 그분들 전화번호를 복사해서 넣는것도 일이지만 숙달되지 않은 사람이 수납하다보면 자진발급으로 해드려서 환자들이 좋아하지 않는 상황도 많이 발생하더라구요......환자가 원하는 번호로 현금영수증을 바로 해드릴수있는 기능은 언제쯤 가능한 건가요? 이미 되는 기능인데 제가 모르고있다면 좀 알려주시기 바랍니다.
답변 : 현금영수증을 승인했던 해당환자의 연락처, 주민번호 등이 이후 현금영수증 승인 시 자동으로 신분확인란에 기입될 수 있도록 개선해달라는 요구사항으로 이해하였습다. [OK차트]개발팀에 바로 전달하였으며 빠른 시일 내로 해당 기능을 개선하기로 하였습니다.
질문 2 : ...... 저희는 자진발급으로 모든 분들을 현금영수증해드리는데 수납하고나서 다시 현금영수증 발급해드리는게 여간 불편한게 아니더군요. 그래서 우클릭으로 후 서브메뉴에서 발급하는게 아니라, 우클릭으로 바로 발급가능하게 해주시거나, 수납하는 창에서 바로 발급가능하도록 해주시면 어떨까 합니다.
답변 : ('010-000-1234로 신분확인 지정'버튼의 용도는 해당환자의 신분 확인이 불명확할 경우 또는 의료기관에서 이런 환자 등에게 자진으로 현금영수증을 발급할 경우에 사용하기 위함입니다) 모든 내원 환자분들에게 현금영수증을 발행해드리는 것은 제도의 취지에 발맞춰서 잘 대응하고 계신 것으로 판단됩니다.
'수납내역 기록' 후 현금영수증을 발행하는 다른 작업간의 번거로움을 개선해달라는 요구사항으로 이해하였습니다.
1. 오른쪽 마우스 클릭 후 현금영수증 발행 기능
- '현금영수증 승인 추가, 현금영수증 자진 발급, 현금영수증 관리, 현금영수증 환경설정, 현금영수증 단말기 승인 추가' 등의 현금영수증 관련 기능들의 사용 빈도 정리와 상하위 서브기능 정리 필요
- 위 기능들을 분석하여 분리한다는 가정 하에, '현금영수증 승인 추가, 현금영수증 자진 발급, 현금영수증 단말기 승인 추가' 등의 사용빈도와 목적이 분명하므로 각기 상위 메뉴에 추가한다면 기존의 전체 메뉴가 너무 많아지고 모니터화면에서 잘릴 수도 있는 문제를 고려할 필요
2. 수납내역 기록화면에서 바로 현금영수증 발행 기능
- 위 1번보다는 2번의 방법이 사용방법 상 편리하고 활용도도 높아질 확률이 있음
- 따라서, 2번의 방법으로 [OK차트]개발팀에서 연구해보기로 함
위와 같은 내용을 살펴보시고 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
PS : <삼성한의원> 이름으로 고객관리되고 있는 한의원이 현재 여러 곳입니다(4군데).
이후 게시판 게재 시에 <삼성한의원>의 소재지도 표기해주시면
보다 더 빠르고 세밀하게 답변 & 연락드릴 수 있으므로 참고해 주시면 감사하겠습니다.
