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안녕하세요 [OK차트]운영자입니다.
질문 : 엑스페리아 사용 중이고요, USB 로 핸펀 충전하려고 컴과 연결 시킨 후 떼면, 오케이차트에 데이타베이스와의 접속이 끊어졌다고 나옵니다. 차트를 껐다 새로 켜야 하네여. 혹시 액티브싱크프로그램 때문인가 싶어 프로그램을 지웠는데 마찬가지 입니다. 이유가 뭘까여?
답변 : 서울 영등포구 <금강한의원>의 해당 컴퓨터에 원격접속하여 확인해 본 바, 스마트폰을 USB로 연결한 후 제거시에 가상 네트워크가 사라지는 것으로 확인되었습니다. 이때 OK차트 엔진이 가상 네트워크상에서 데이터베이스 경로에 접속하려다 발생하는 경우입니다.
이와 같은 이유로, 추후 스마트폰을 USB로 연결할 시에도 가상 네트워크상에서 동일 현상이 발생하지 않도록 설정해 드렸습니다.
감사합니다.
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