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안녕하세요 [OK차트]운영자입니다.
질문 : ......차팅중(타이핑 도중) 대기실 접수되었습니다. 창이 뜨는 순간....타이핑 안되는 현상(일시 멈춤 현상) 개선부탁합니다. 타이핑 하던부분 마우스로 다시 클릭하여 자판 두드리기가 불편함이 많군요.
답변 : [원장실프로그램]의 환경설정 → 진료기록 설정 → '대기실/치료실 환자 목록'에서 아래와 같은 설정을 참고하십시오.
- 통보하지 않음
- 소리로 통보
- 대화상자로 통보
- 대화상자 자동 닫기
위와 같이 [OK차트] 사용자 환경이 한의원마다 고유하게 다르기 때문에 다양한 요구사항을 수렴하여 옵션을 선택하도록 구성하였습니다. 환자가 대기실/치료실에 등록될 때 반드시 알람으로 소리가 나도록 요구하는 환경과, 대화상자로 통보되기를 요구하는 환경이 있을 수 있으므로, 한의원의 환경에 따라 선택하도록 되어 있습니다.
그런데, '소리로 통보'하거나 '대화상자로 통보'할 시에는 포커싱이 되어야 하므로 <약손한의원> 원장님께서 질문하신 내용과 같은 현상이 발생하게 됩니다. 특히 '대화상자로 통보'시에는 새로운 윈도우를 띄워서 포커싱해야 하므로 '소리로 통보'하는 것과는 차이가 있습니다. '대화상자로 통보'를 체크 아웃하고 '소리로 통보'하는 옵션을 응용해 보시기 바랍니다.
위와 같은 답변의 내용을 살펴보시고 참고하시기 바라겠습니다. 감사합니다.
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