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안녕하세요 [OK차트]운영자입니다.

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질문 : 현금영수증관련문의입니다. 송금으로 받았을시에, 차트에는 통장회수로 체크를 하는데요, 이렇게되면 현금영수증은 발급이 안되는건지,, 현금영수증은 따로 카드 단말기로 발급을 해야하는건가요?

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답변 : 진료기록일 당일에 미수금이 발생하였고 이월하여 해당 미수금을 통장으로 회수한 경우라고 이해하였습니다. 아래와 같은 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.

1. 현금영수증은 당일 발행이 권장사항이므로 가능하면 당일처리 요망

2. 미수금을 통장으로 회수한 경우의 현금영수증 발행 - 미수금회수(통장회수)를 기록하였다고 하여 자동으로 현금영수증이 발행되는 것은 아님 - 이와 같은 경우의 이월된 수납내역도 오늘 현재일로 현금영수증을 발행하기를 권장함 (현금영수증은 OK차트에서의 발급을 권장하고 있으며 예외적으로 단말기에서도 발급할 수 있음) [접수실프로그램] 수납현황의 '메뉴 → 현금영수증 승인/출력 → 현금영수증 승인 추가/출력' 과 같은 과정으로 진행해보시기 바랍니다. 이후 수납현황의 '메뉴 → 현금영수증 승인/출력 → 현금영수증 관리/출력'에서 현금영수증 발행 내역을 확인해 보시기 바랍니다.

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위와 같은 내용으로 <고운결한의원>으로 전화 후 원격접속하여 부연설명을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. P.S : 이후 게시판에 질문 게재시에는, 한의원명과 함께 소재지를 표기해 주시면 감사하겠습니다. [OK차트]를 사용중인 한의원이 여러 곳이므로 한의원명과 소재지를 함께 표기해 주시면 어느 곳에 소재한 어느 한의원인지 빠르게 알 수 있어 서비스 진행에 도움이 됩니다.