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안녕하세요 [OK차트]운영자입니다.
질문: 드라이버에는 윈도우즈7 도 들어 있는데 막상 깔아보면 동작이 안되네여. 혹시 다른 한의원에서는 잘 동작 하나여?
두 대에 설치해 보았는데 둘 다 안되는 것으로 보아 XP 까지만 가능한 프린터 아닌가 싶네여. 런타임 오류( 프린터 오류 )가 뜹니다.
답변: 영수증 프린터 stp-131 기종도 윈도우즈 7에서 지원되는 것으로 알고 있습니다. 원격접속하여 현상을 확인하려고 전화드렸으나,
원장님께서 프린터 제조사에 AS를 접수하셔서 프린터가 한의원에 없는 관계로 확인하지 못했습니다.
제조사의 수리를 마치고 프린터를 수령하신 후 한메디로 전화주시면 원격접속으로 설치를 도와드리도록 하겠습니다.
이상의 내용으로 서울 영등포구 대림동 <금강한의원> 원장님과 전화 통화하였음을 공지합니다.
감사합니다.
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