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안녕하세요 [OK차트]운영자입니다.
질문 : 업글이후 나타난 증상인데요....불규칙하고 재현성이 떨어져서 확실한 표현을 못드리겠습니다. 이전버전에서는 나타나지 않았던 건 확실한데,,,...접수실프로그램에서,,,,, 배드번호변경, 또는 의사변경등을 하기위해 마우스 우클릭 할 때에, 치료실 창 내의 환자이름 클릭하는 순간에,, 환자는 수납현황으로 이동되어집니다. 치료완료가 되어있는거지요. 순식간이지요.물론 금액정보 창은 안뜨구요...그럴땐. 재접수해서 다시 치료실로 이동해 놓는데요.....우클릭에 보이는 메뉴들은 모두 각각의 (서브창)개별창이 뜨게 되는데,,,,위의 현상이 나타날때는 그런 서브창이 아예 뜨질 않지요. 뭐,,,,재현해서 보여 드리면 좋겠습니다만,,,,, 이거 뭐...다른 분들은 잘 쓰고 계시는 것 같은데...컴이 고장인가..... ....
답변 : 충북 청주 <허앤박한의원>으로 전화 후 원격접속하여 아래와 같이 확인하고 처리해 드렸습니다.
1. 해당 컴퓨터(접수대의 컴퓨터가 아니라 치료실에서 사용하는 컴퓨터에서 발생하는 상황)에 원격접속
- (접수대에서 사용하는 컴퓨터에서는 위 질문의 사항이 발생하지 않는다고 함)
2. 치료실 컴퓨터에 OK차트 재설치
3. 치료실 컴퓨터에서 '서버컴퓨터'로의 OK차트 데이터 경로 재설정(IP설정)
4. 치료실 컴퓨터에서 바이러스 검사
P.S : 질문의 내용과 같은 사항으로 발견된 버그는 없음
위와 같은 답변의 내용을 살펴보고 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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