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안녕하세요 [OK차트]운영자입니다.
질문 : 영상얻기를 하면 그냥 파란화면만 나와서 어떻게 해야할지 모르겠네요.
답변 : 충북 청주시 <율한의원>의 해당 컴퓨터에 원격 접속하여 '영상얻기'의 환경설정을 살펴 본 후 아래와 같은 사항을 확인하도록 하겠습니다.
1. 영상얻기의 툴바에서 '비디오컨트롤' 선택
2. 비디오필터 사용 → 'Both(Video, Preview)' 옵션에 체크
위와 같은 답변의 내용을 살펴보시고 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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