안녕하세요 [OK차트]운영자입니다.


질문 : 10월 18일 일일 결산 내역에 10월 8일 환자 진료비 내역이 합쳐서 나옵니다. 본의 아니게 제 매출이 크게 잡히게 되는군요.

접수실 직원의 실수인지, 아니면 프로그램 상의 문제인지 모르겠군요. 매번 일일 결산에 몇 일전 환자 내용이 같이 나오는데 어떻게 해야하나요?

답변 : 10월 8일의 진료비내역이 10월 18일의 일일결산 통계에 포함되어 나오는 경우라면,

10월 8일 당시의 미수금을 10월 18일에 수납한 것으로 판단됩니다(또는 동일 금액을 중복 수납한 경우일 수도 있습니다).

10월 8일의 일일결산과 10월 18일의 일일결산을 비교해 보시기 바라며, 아래 그림과 같은 내용을 참고하시기 바랍니다.


1. 접수실프로그램의 수납현황에서 '진료/수납보기'
- 해당 환자를 선택하고 날짜를 확인한 후 '수납일'에 체크하고 '목록작성'
- 진료일 확인 - 미수금 확인 - 수납일 확인

       
2. 원장실프로그램의 경영관리에서 '결산 및 통계 분석'
- 일일 결산에서 날짜를 확인한 후 '통계작성'
- 진료일자 확인 - 미수금 확인 - 수납기록 확인 - 회수금수납구분 확인




 
위와 같은 답변의 내용을 살펴보고 참고하시기 바라며,

서울 중랑구 <경희참솔한의원>으로 전화 후 원격접속하여 부연 설명을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


PS : <경희참솔한의원>으로 전화 후 원격접속하여 확인한 바,

​특정 환자에 대하여 10월 8일의 수납금액을 10월 18일에도 '미수금현금수납'으로 중복 수납함
- 10월 18일의 '미수금현금수납'내역을 삭제함