안녕하세요 [OK차트]운영자입니다.

질문 : 지불보증번호가 길어서 다 안들어 가는 경우가 있습니다.
이런경우 어떻게 처리하나요?


답변 : 아직까지는 자동차보험회사마다 지급보증번호를 표기하는 방식이 명쾌하게 통일되어 정리되지는 않은 것으로 파악됩니다.

심지어 해당 자보 회사의 직원들조차 문의시에 확정적으로 답변해주지 못하고 있는 실정입니다.

1. 심사평가원의 심사규정집에는 지급보증번호의 자릿수가 17자리로 제한되어 있습니다.

따라서 지급보증번호가 - 포함하여 17자리가 넘을 경우 - 를 빼고 입력하시기 바랍니다.

2. 자보 지급보증서에 사고번호만 있고 '지급보증번호'가 없은 경우, 일단 자보회사에 문의하여 해당 번호를 문의하셔야 합니다.

자보회사에서도 모른다고 하면 우선 사고번호의 한글 앞 숫자만을 입력하시기 바랍니다. 

    참고 : 예를 들어, 사고번호 20130701-00162-대인-001인 경우라면,
             - 지급보증번호란에 20130701-00162까지 입력




위와 같은 답변의 내용을 살펴보고 참고하시기 바라며,

서울 송파구 <경희다복한의원>으로 전화 후 부연 설명을 드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.